Políticas de Pagamento

Pagamentos e Reembolso

Confira as bandeiras aceitas na loja física e na loja online, além das políticas de aprovação e reembolso.

Cartões aceitos na Loja Física

Aceitamos diversas bandeiras e cartões de benefícios. Abaixo estão os principais (com ícones) e a lista completa de opções aceitas.

V
VISA
Crédito e Débito
M
Mastercard
Crédito e Débito
E
Elo
Crédito e Débito
H
Hipercard
Crédito e Débito
A
American Express
Crédito
Bandeiras e cartões aceitos (lista completa):
Alelo Alimentação/Refeição/Multibenefícios American Express Banricard Alimentação Banricompras à vista Banricompras pré  BIQ Alimentação/Refeição BPF CABAL / CABAL Voucher ELO Débito ELO Crédito EUCARD Alimentação GREEN CARD Alimentação/Refeição HIPERCARD Débito HIPERCARD Crédito IZI KPIPAY MASTER Débito MASTER Crédito PERSONAL CARD POLICARD Alimentação/Refeição (…demais bandeiras conforme disponibilidade no caixa)

Observação: a lista completa pode variar conforme condições das operadoras e regras de aceitação do estabelecimento.

Loja Online (Entrega) — formas aceitas

Para pedidos com entrega, aceitamos as seguintes formas de pagamento:

Visa Crédito Mastercard Crédito Elo Crédito Hipercard Crédito American Express Crédito Pix Online
Loja Online (Retirada) — formas aceitas

Para pedidos com retirada, aceitamos uma variedade maior de bandeiras e cartões de benefícios.

VISA (crédito/débito) Master (crédito/débito) Elo (crédito/débito) Hipercard (crédito/débito) AMEX PIX + cartões benefícios/vouchers (conforme lista disponível)
Políticas de aprovação e reembolso (Compras Online)
Aprovação do pagamento
  • Não nos responsabilizamos por eventuais problemas relacionados diretamente com bancos e/ou operadoras dos cartões, como indisponibilidades de acesso para processamento da compra.
  • Os pedidos somente serão separados e entregues após a aprovação do pagamento.

Ajuste de valor (troco) em pedido com valor menor

Em casos de alteração de valor do pedido para menor, o troco será realizado automaticamente pelo mesmo método de pagamento em até 72h úteis.

Cartões de crédito e Vouchers

O valor inicialmente reservado no cartão é cancelado e será lançado o valor atualizado na fatura. Atenção ao período de fechamento da fatura, pois, de acordo com o banco, o ajuste pode aparecer somente na próxima fatura.


Pix Online

O troco é devolvido em forma de PIX para a mesma conta na qual foi efetivado o pagamento.


Reembolso / Estorno

Quando aplicável, o reembolso seguirá o mesmo método de pagamento utilizado na compra e será processado após a confirmação do cancelamento/ajuste. Em cartões, o prazo de visualização pode variar conforme o emissor e o ciclo de fechamento da fatura. Em Pix, o retorno ocorre para a mesma conta utilizada no pagamento.

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